Cuando en una relación
terapéutica se adquiere experiencia
consciente, con plenitud y
aceptación, de un sentimiento hasta
entonces reprimido, no sólo se
percibe una definitiva mutación
psicológica, sino un cambio
concomitante, al alcanzar el nuevo
estado de interiorización. (El camino
del ser, Carl Rogers)
El counselor acompaña a los consultantes en momentos de sus vidas en los que atraviesan una crisis vital, precisan tomar una decisión importante, necesitan resolver algún conflicto, requieren solucionar problemas derivados de sus vínculos personales, etc., y en los que se sienten estancados o desorientados, o perciben alguna dificultad o bloqueo que les impide o dificulta enfrentarse o resolver esa situación, facilitando la paulatina adquisición de recursos propios para abordar esas situaciones.
El Counseling es pues, un modelo de consulta que se centra en el sufrimiento humano normal-existencial (pathos) de personas que están dispuestas a mirar de forma abierta a aquello que les está produciendo malestar, ansiedad, estancamiento, displacer o sufrimiento, como consecuencia de pensamientos, creencias o conductas que están limitando o dificultando sus vidas, y que desean mejorar o modificar esa situación.
El ser humano posee una pulsión al crecimiento y al desarrollo que puede verse favorecida o detenida por las circunstancias o experiencias que vivimos, o por creencias limitadas que hemos ido aprendiendo o incorporando. En los procesos de detenimiento de nuestro despliegue personal, el counselor procura facilitar a los consultantes una toma de conciencia más amplia de lo que les acontece, facilitando la apropiación de los recursos del consultante para la autodirección y la competencia operativa en la toma de decisiones, y la adquisición de actitudes y conductas más eficaces y satisfactorias para el consultante. Es decir, la consultoría psicológica tiene por objetivo procurar que el consultante adquiera recursos internos y recupere el poder sobre sí para poder tomar las elecciones que estén en mayor consonancia con sus proyectos e impronta de vida.
(Fuentes: Sánchez Bodas, Andrés: ¿Qué es el Counseling? y Counseling Humanístico: Teoría y práctica)